Mr. Big Applause
Philipp Pausder hat noch nie eine Heizung installiert, aber er führt eine der größten Heizungsbaufirmen in Deutschland – mit ungewöhnlichen Methoden
(Die Zeit 05/2019)
Der Chef eines der größten Handwerksbetriebe für Heizungsbau in Deutschland spricht gern zweisprachig. “Welcome to the August 18 all employee meeting, herzlich willkommen! Heute geht es knackig los”, sagt Philipp Pausder. Er holt mit dem ganzen Arm aus, wirft ihn dann mit aller Kraft nach unten, um laut zu schnipsen. “Three things in three minutes. Ihr könnt mich clocken!” 150 Mitarbeiter sitzen vor ihm, schätzungsweise 80 Handwerker im Außendienst schauen aus der Ferne zu, über ihre Firmentablets.
Jeden Monat gibt es bei Thermondo so eine Konferenz für alle Mitarbeiter. Die versprochenen drei Minuten redet Pausder heute weiter im ständigen Wechsel zwischen Deutsch, Denglisch und Englisch. “Big applause” für das Betriebsergebnis, dann noch einmal für die “Frontend-Entwickler” und als Letztes “Applaus” für Alex. Der hat seine Lehre zum Heizungsinstallateur erfolgreich beendet.
Im Gegensatz zu Alex hat der 43-jährige Pausder nie so eine Lehre abgeschlossen. Aber der Zwei-Meter-Mann, der in Chino-Hose und T-Shirt auf der Bühne im Erdgeschoss des Firmengebäudes vor- und zurückläuft, als hätte er es sich bei Steve Jobs abgeguckt, hat sich trotzdem vorgenommen, die Heizungsbau-Branche umzukrempeln. Und er könnte Erfolg damit haben.